Nous l’avons fait ! Après seulement cinq années de présence en France, nous sommes entrés dans le cœur des gens. La preuve en est que Steak ‘n Shake a été élue en novembre par le magazine Capital « Meilleure chaîne de burgers 2020 » pour la qualité de son service en France. Une fierté pour les 26 restaurants de la chaîne, une fierté qui nous donne envie de continuer à nous surpasser tous les jours pour vous offrir le meilleur du burger gourmet en France.
Nous sommes très fiers de cette récompense, aussi importante qu’une coupe du Monde à nos yeux. Et comme on n’est pas champion du monde tous les jours, nous vous proposons d’accompagner votre lecture par cette musique de fête 🎼: Gloria Gaynor – I will survive
La satisfaction de nos clients reconnue
Sur quoi se base cette étude ? La qualité de service ! Voilà bien un objectif essentiel pour nous, et que l’institut d’études Statista a voulu mesurer cette année encore. Pour réaliser la 4ème édition de cette enquête annuelle, l’agence a demandé à 20 000 consommateurs français, du 15 juillet au 5 août dernier, de donner leur avis sur près de 1 500 enseignes du tourisme et de la restauration.
Trois critères ont été évalués pour noter la qualité de service :
- l’attention portée à la clientèle,
- le niveau d’expertise,
- la volonté des répondants à recommander l’enseigne.
C’est ainsi que dans la catégorie « chaînes de burgers », Steak ‘n Shake a obtenu l’excellente note de 7.93/10. Une mention Très Bien qui fait de nous la meilleure chaîne de burgers 2020 et qui vient récompenser notre volonté de vous satisfaire.
Nos engagements pour vous satisfaire
Dans tous nos restaurants
Venir chez Steak ‘n Shake, c’est bien plus que manger un simple steakburger. C’est vivre une expérience gourmande unique que l’on souhaite revivre le plus souvent possible entre amis, en couple ou en famille. Dès votre arrivée dans nos restaurants, nos équipes vous accueillent dans la bonne humeur et vous conseillent pour répondre à vos envies et vous faire passer un bon moment. Une fois assis, la magie opère ! À chaque bouchée, nos frites, milkshakes et nos steakburgers smashés dans la pure tradition américaine, vous transportent au pays de l’oncle Sam, où tout a commencé il y a plus de 85 ans.
Ce qui vous plaît aussi chez nous, c’est notre engagement responsable.
Notre volonté du zéro plastique et du packaging green se traduit dans nos restaurants par l’instauration progressive de matériaux biologiques recyclables et compostables, un sujet qui nous tient particulièrement à cœur. Dans tous nos restaurants, nos équipes sont formées pour faire le tri sélectif et réduire la quantité de déchets, en arrêtant de distribuer des couverts et pailles en plastique.
Vous offrir ce qu’il y a de meilleur
Steak ‘n Shake a également été élue « Meilleure chaîne de burgers 2020 » pour ses engagements en faveur du bien manger. Car oui, si vous aimez ce que vous mangez, c’est en partie parce que vous savez d’où viennent les ingrédients. Du potager de Sardar Biglari à Ramatuelle à la viande de bœuf fraîche 100% française, nous contrôlons la conception de nos produits pour nous assurer de ce que nous servons. Le résultat ? Des steakburgers originaux et délicieux, qui ravissent les petits et les grands.
Enfin, chez Steak ‘n Shake, nous aimons prendre des risques pour vivre en harmonie avec notre époque et répondre à toutes les envies. C’est pourquoi nous avons lancé le Beyond Burger, le burger 100% végétal, qui rassemble tous les amateurs de viande, mais pas que !
Une initiative saluée par la critique et que nous allons proposer encore plus dès le 15 novembre, avec l’entrée à notre gamme du BEYOND GUACAMOLE.
Voilà une raison de plus de venir manger chez Steak ‘n Shake, la meilleure chaîne de burgers de France. Quant à nous, il ne nous reste plus qu’à vous remercier pour la confiance que vous accordez à Steak ‘n Shake depuis désormais 5 belles années.
Merci beaucoup !
